今年以来，一矿生产服务科工装管理组创建党员先锋岗，在改善服务质量、提高服务水平方面取得了可喜的进步。

作为井下一线职工的服务窗口，工装管理组以“争创党员先锋岗，擦亮服务窗口”为契机，按照先锋岗的标准要求，确立了“把方便留给职工”的服务定位，四名党员全部挂牌上岗，向职工公开服务承诺，从一言一行抓起，坚持微笑服务，塑造优质服务窗口形象。

为延长工作服寿命，提高服务满意度，他们科学核定洗涤品量和洗涤时间，从人性化、便捷化的角度改进收发工作，内强素质，外树形象。针对职工反映的衣服破口小缝补不及时的问题，他们充分发挥党员的先锋模范作用，提高职工的缝补业务技能，改善服务态度，确保职工满意。