开展学习实践科学发展观活动以来，一矿生产服务科紧密围绕“职工群众得实惠”这一具体要求，以饮食服务为切入点，全面提升服务质量，得到了职工的好评。

民以食为天。班中餐服务质量始终是职工关注的热点。日前，一矿生产服务科精心设计下发了200余份“我为发展献一策”意见征求表，从服务态度、环境卫生、饭菜质量、饭菜品种四个方面广泛征求职工的意见和建议。根据调查结果，对职工满意率低的项目采取措施加以改进，先后培养了两名厨师，整修了值班餐厅，喷洒灭蚊蝇药品，推出清淡爽口的饭菜品种。

同时，加强对管路维修过程的监控，设置反馈环节，确保维修速度和维修质量；通过采取业务培训、技术比武、横向交流等措施，增强维修人员的服务意识。