今年以来，在集团公司开展的“信访积案化解年”活动中，升华一中心结合本单位实际，强化领导责任，狠抓工作落实，创新信访机制，推行“六诊”工作法，确保“信访积案化解年”活动取得良好效果。

一是“预诊”理苗头。深摸细排，查找信访隐患，及时了解和掌握倾向性、苗头性问题。二是“门诊”解民忧。强化科级领导、专职工作人员接待工作，及时对来访群众释疑解惑。三是“急诊”化矛盾。对各种矛盾深入排查，及时处理。四是“出诊”抓调处。定期走访基层队组，实行巡回接访，协助基层队组从根本上解决影响稳定的热点难点问题。五是“会诊”解难题。及时对疑难复杂案件分析会诊，拿出专项处理方案。六是“复诊”查落实。对已查结的信访案件，及时向举报人反馈查处结果，确保解决措施的落实。