2005年,29岁的姜建华调到了三矿综合服务中心餐饮队当起了一名餐饮服务员。2006年姜建华参加集团公司餐饮服务员技能比武大赛获得第六名;2007年拿到了高级职业技能资格证书;2008年再次参加集团公司餐饮服务员技能比武大赛获得第二名。此后,姜建华被评为全矿“学习型员工”,获得“优秀女职工”称号。在短短4年时间里姜建华是怎样外行变为餐饮服务的能手?走近姜建华,了解到一名普通女职工对人生的追求。用姜建华的话说,在瞬息万变的新形势下,新时代的企业职工就应思进取、求上进。
自强不息
工作积极主动、扎实勤恳是领导和同事对姜建华的评价。
别看装米饭、蒸馒头、发饭这些小事情挺简单,可对刚来到餐饮队的姜建华来说,都要从头学起,每件事情都得用心干,不能比别人差。凭着一股韧劲姜建华很快适应了工作的要求。不满足现状是姜建华对自己的要求。如何才能餐饮服务上有所作为?只有多学习。2006年集团公司举办餐饮服务员技能比武大赛,姜建华决定去参加。为了备战大赛,姜建华利用下班时间,练习铺台布、折花、托盘、倒酒等技能。8月份正是天热的时候,同事们下班后,忙着离开单位,只有姜建华一人留下来练习,摆好,叠起,再重来,一遍一遍地重复着,衣服被汗水浸透了,也不愿休息,因为离比赛的日子越来越近了。每次直到腰酸背困了,姜建华才想起回家。汗水没有白流,10月份,在集团公司餐饮服务员技能比武大赛上,姜建华获得第六名。然而,这远不是姜建华的目标。
自我挑战
“第六名的成绩不是我想要的,我还要继续努力。”姜建华给自己下了战书。
餐饮服务员的工作不是我们这些“局外人”想象的那么简单,除了体力活以外,还需要很多的工作技巧和基本技能,如何达到服务员的基本规范要求,这可是很难的。操作时要左手托盘,右手摆餐具,站在椅子右边按顺时针方向进行,摆件前后要顺序统一。动作,要快而不乱、要稳。为了提高专业技能,姜建华狠下苦功,在练习托盘过程中,为了掌握正确的角度和支撑点,姜建华特意在手心里放了一个鸡蛋,强迫自己形成规范动作。知道自己专业知识缺乏,姜建华就利用闲暇时间阅读餐饮方面的书籍,不断为自己“充电”。辛勤的汗水浇灌着收获的花朵,2007年,她顺利地取得了餐饮技术资质;2008年,在集团公司餐饮服务员技能比武大赛上,凭着娴熟的服务技能和过硬的专业知识,获得第二名的好成绩。
家人支持
“我的成功离不开家人的支持,在比武前,我一次也没有接送过孩子,家人把什么都安顿好了,就是为了不让我分心。”姜建华在提到家人时,脸上露出了愧疚之情。在比武前,家人为了不让她分心,婆婆把接送孩子和家务全部承担了下来,对于家人的支持,姜建华说:“我还要参加考试,拿第一回来,要争取拿下技师资格证书,来回报家人的支持。”